La cellule qualité d’EQUALIS s’est réunie pour la première fois cette année le 19 février 2026. Elle a réuni les référents qualité et plusieurs directions d’établissements. Pilotée par Céline Da Silva et Tifanny Delannoy, chargées de mission Qualité et Gestion des risques, cette première réunion avait pour objectif de former les nouveaux membres et de définir les thématiques prioritaires afin de toujours mieux répondre aux besoins des personnes accompagnées.
La démarche qualité, bientraitance et gestion des risques d’Equalis permet aux professionnels de formaliser, d’analyser et de mettre en commun leurs pratiques. Pour soutenir cette dynamique, une cellule qualité composée des directeurs et des référents qualité-bientraitance a été créée. Grâce à l’expertise de ses membres, elle participe à l’élaboration et à l’évaluation des outils et des processus à mettre en place.
Aujourd’hui, la cellule qualité compte 32 membres, principalement des professionnels de terrain engagés dans le déploiement de la démarche qualité au sein des services d’Equalis.
Une matinée consacrée à la formation et au partage d’expériences
La matinée a été consacrée à la formation et au partage d’expériences entre les membres de la cellule.
« Il s’agit d’une formation sur mesure à destination des référents qualité », explique Tifanny Delannoy. « Elle porte sur la démarche qualité, la gestion des risques, et le rôle que peut jouer chaque membre au sein de son service. Ce temps de formation a permis de réfléchir à la posture du référent qualité et à son positionnement dans ses missions du quotidien ».
Cette rencontre a également été l’occasion de présenter les nouveaux référents qualité et de favoriser les échanges entre professionnels autour de leurs pratiques.
Plusieurs outils et notions clés ont été abordés, notamment :
- L’utilisation des Fiches d’Événement Indésirable (FEI) ;
- Le Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP) ;
- La cartographie des risques, avec un rappel de ses objectifs et de son intérêt pour les établissements.
Des thématiques prioritaires définies pour 2026
L’après-midi a été consacré à la définition des thématiques de travail pour l’année 2026.
« Depuis 2024, plusieurs sujets ont émergé au sein de la cellule qualité », poursuit Tifanny Delannoy. « Afin d’identifier les besoins prioritaires, les référents qualité, les chefs de service et les membres du Codir ont été sollicités pour faire remonter les préoccupations du terrain. A la suite, un questionnaire a été élaboré, reprenant l’ensemble des thématiques identifiées. Sur la base des résultats obtenus, plusieurs axes prioritaires ont ensuite été définis » :
- Les visites à domicile et le savoir habiter ;
- Les conflits en situation de cohabitation ;
- La sensibilisation aux dangers des écrans chez les enfants ;
- Les modalités de transversalité utiles au partage de pratiques.
« Ces sujets feront l’objet de travaux en groupe au cours de l’année afin de proposer des outils et des ressources adaptés aux besoins des professionnels », conclut Tifanny Delannoy.
Une dynamique déjà engagée
L’année précédente, neuf thématiques avaient été travaillées par les groupes de la cellule qualité, parmi lesquelles :
- Le Pouvoir d’Agir, autour des modalités de participation des personnes accompagnées (CVS, Projet Personnel Individualisé, etc.).
- La sensibilisation aux discriminations, pour mieux les reconnaître et accompagner les personnes concernées ;
- Le Green Working, visant à encourager des pratiques professionnelles écoresponsables ;
Ces travaux ont vocation à être progressivement diffusés et développés sur le terrain au cours de l’année.
Cette première cellule qualité de 2026 marque ainsi le lancement d’une nouvelle année de travail collectif au service de l’amélioration continue des pratiques professionnelles.
